做一名恭而有禮的服務者。我們既是一位有溫度的城市服務從業者,也是城市形象、企業形象的代言人。11月17日上午,浦邦講堂第八期培訓,特邀了業內知名培訓講師于紅梅老師,開展了一堂內容豐富、形式生動、互動性強的物業服務禮儀專題培訓。
于老師從客戶服務心理學、服務從業人員常用禮儀規范等方面進行深入淺出的講解和示范。參訓人員在于老師的帶領下,認真實操體會禮儀動作。參訓員工表示本次實訓實操性強,對現場運用具有指導性作用。
浦邦講堂將繼續深挖一線服務需求,開發更多的實用性課題。使得我們的服務更專業、更有溫度。
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